Chính sách quyền riêng tư

1. Ai vận hành Chalkory

Chalkory do một cá nhân vận hành. Mọi câu hỏi về dữ liệu của bạn, hãy gửi về support@chalkory.com.

2. Chalkory lưu gì

• Khi chơi không cần tài khoản: tên người chơi, điểm số và cài đặt trận. Dữ liệu nằm trên điện thoại của bạn. Trận của khách được giữ 24 giờ sau khi kết thúc (hoặc sau lần ghi điểm cuối) rồi tự xóa, trừ khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập trong thời gian đó.
• Khi có tài khoản: email và mật khẩu (hoặc tên, email, ảnh từ Google nếu bạn đăng nhập bằng Google), tên đăng nhập, tên hiển thị và ảnh đại diện. Chalkory không đọc được mật khẩu của bạn.
• Khi dùng ứng dụng: các trận bạn chơi, bạn bè, nhóm, bảng xếp hạng, tiền bàn bạn đã chia và đánh giá bạn gửi.
• Thông báo: chỉ khi bạn bật, và bạn tắt được bất cứ lúc nào.
• Camera: chỉ để quét mã QR. Hình ảnh không được lưu hay gửi đi.
• Ủng hộ: dành cho tài khoản đã đăng nhập. Chalkory lưu số tiền, mã chuyển khoản và thời điểm để nhận ra khoản ủng hộ của bạn. Chalkory không biết thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu truy cập: như mọi website, địa chỉ IP và loại trình duyệt được ghi lại để phục vụ trang và chống spam.

3. Lưu trên máy của bạn

Ứng dụng lưu một phần dữ liệu ngay trên điện thoại để bạn vẫn ghi điểm được khi mạng yếu, và nhớ ngôn ngữ, giao diện của bạn.

4. Dùng dữ liệu để làm gì

• Ghi điểm, lưu lịch sử trận và đồng bộ giữa các thiết bị của bạn.
• Hiện phong độ, bảng xếp hạng, bạn bè và nhóm.
• Bảo vệ tài khoản, chống spam và hỗ trợ khi bạn liên hệ.

Chalkory không bán dữ liệu của bạn.

5. Ai nhìn thấy dữ liệu của bạn

• Người chơi cùng trận: tên, điểm và kết quả của trận đó.
• Bạn bè và thành viên nhóm: tên, ảnh, thành tích, và việc bạn đang chơi một trận.
• Bảng xếp hạng: tên hiển thị, ảnh và thành tích của bạn.
• Ảnh kết quả bạn tự chia sẻ: chỉ gồm những gì hiện trên ảnh.

Để vận hành, Chalkory dùng một số dịch vụ của bên thứ ba: lưu trữ dữ liệu và đăng nhập, Google (chỉ khi bạn đăng nhập bằng Google), thông báo của điện thoại (chỉ khi bạn bật) và theo dõi sao kê ngân hàng (chỉ khi bạn ủng hộ). Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của Chalkory, và một số máy chủ có thể ở ngoài Việt Nam.

Chalkory cũng cung cấp dữ liệu khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo luật.

6. Lưu bao lâu và cách xóa

• Trận của khách: 24 giờ.
• Tài khoản: đến khi bạn xóa tài khoản.

Bạn tự xóa trong ứng dụng: Hồ sơ → Bảo mật → Xóa tài khoản. Tên của bạn được thay bằng “Deleted player”, tên đăng nhập và email trong hồ sơ bị xóa. Các trận đã chơi vẫn nằm trong lịch sử của những người chơi cùng bạn, nhưng chỉ hiện dưới tên đó. Đánh giá bạn đã gửi được giữ lại và không còn gắn với tài khoản.

Lưu ý: email dùng để đăng nhập chưa tự động bị xóa. Muốn xóa hẳn, hoặc nếu không đăng nhập được, hãy gửi email tới support@chalkory.com từ địa chỉ bạn đã đăng ký.

7. Quyền của bạn

Theo luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có quyền biết, xem, sửa, xóa, hạn chế, phản đối và khiếu nại về dữ liệu cá nhân của mình.

• Sửa tên, ảnh: trong Hồ sơ.
• Xóa tài khoản: trong Hồ sơ → Bảo mật.
• Tắt thông báo: trong cài đặt của điện thoại hoặc trình duyệt.
• Yêu cầu khác: support@chalkory.com.

8. Trẻ em

Chalkory dành cho người từ đủ 16 tuổi. Dưới 16 tuổi, hãy dùng khi có cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý. Nếu thấy trẻ em dùng mà chưa được đồng ý, hãy liên hệ để Chalkory xóa.

9. Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa, và quyền truy cập được giới hạn theo từng tài khoản. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu có sự cố ảnh hưởng đến bạn, Chalkory sẽ báo theo quy định.

10. Khi chính sách thay đổi

Chalkory cập nhật ngày ở đầu trang, và báo trong ứng dụng nếu thay đổi quan trọng.

11. Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư: support@chalkory.com.